从在线营销场景切入,螳螂科技获数千万元Pre-A轮融资

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芥末堆杜威于8月7日报道

近日,教育行业营销解决方案提供商螳螂科技完成了数千万的前期A轮融资,投资方是贵阳创业投资和新沂资本。方正江涛表示,这轮资金将主要用于营销,产品开发和客户成功系统。

随着SaaS通过工业互联网的兴起,教育行业逐渐成为SaaS发展的重点领域。阿里巴巴云《中国SaaS企业研究报告》显示,2017年,中国的SaaS行业有五个主要网点,在教育方面排名第二,仅次于金融。在北京的SaaS企业用户中,教育培训行业的用户数占总数的19.4%,在所有行业中排名第一。

在教育企业的业务场景中,营销客户始终是一个痛点。无论是在线教育还是离线教育,它都不会忽视互联网上庞大的交通池。然而,在线客户获取的成本一直在上升,“为交通筹集资金”已经成为常态。这个古老而棘手的问题能否通过技术手段解决?螳螂科技已经尝试过。

该公司成立于2016年7月,于2017年3月推出其第一代教育SaaS产品。它通过营销和销售方案,通过技术手段捕获组织在线营销现场的数据信息,以提高在线客户的效率收购并降低成本。经过迭代进入当前的“螳螂教育云”,包括营销云,教育云,网络学校,数据分析云四大产品。螳螂教育云采用收费方式,根据账户数收取年费。该产品安装在网页上,每月保持两次更新频率。

目前,公司团队规模约100人,研发和销售人员比例为4:1,有10个客户成功团队。

从营销场景中获取数据并切入教育SaaS

教育机构的在线客户获取场景涉及多个步骤,例如渠道交付,线索获取和线索分配。有许多不透明的信息,例如:通过不同渠道向我提供了多少用户?来咨询的用户是否及时跟进?我最有价值的用户是否被分配给最有能力的销售人员?

传入流量的成本;跟踪销售方面的销售行为,电话量,转换率和客户单价,并通过不同部门之间的数据比较发现问题;在客户管理方面,从培训人员的交付,后续服务,及时触摸和唤醒,所有这些都需要数据支持。61d5b87135b12bb6d4b3696dfa68cfc1.png

螳螂教育云使用界面

螳螂Education Cloud为教育机构的在线受众开发和销售SaaS产品。为了在线获得客户,该组织首先通过搜索引擎或信息流向其官方网站引入流量,然后在官方网站的后台与用户进行通信。在留下联系信息后,客户将其分配给电话推销员以销售并保存客户信息和呼叫记录。

这些流程分开使用:促销管理工具,在线客户服务工具,自动分发工具,呼叫中心工具和CRM(客户关系管理)系统。螳螂技术将这些工具和系统集成到一个平台中。通过在每个链接中打开数据,为销售和管理人员提供精细决策的参考。

促销管理工具将搜索引擎和流量平台的数据连接到平台,并提供投资回报(ROI)每小时报告关键字或域名(URL)作为调整促销策略的基础;

在线客服工具将官方网站后台聊天窗口连接到平台,可以通过平台在线与客户沟通;

自动分发工具分别为顾问和销售人员贴上标签,分配职能,并为优秀的销售人员分配最有价值的顾问;

呼叫中心工具停靠通信服务提供商,可以直接通过平台拨打电话并记录呼叫信息;

CRM系统可以自动从在线客户服务聊天内容中捕获用户信息,并加密联系信息。老板提供的许可要求查看用户的完整移动电话号码并确保组织的用户信息安全。

CRM + ERP,创建一站式闭环解决方案

“SaaS已经在教育行业中使用了很长时间。有许多产品,如在线客户服务,呼叫中心和CRM。不同之处在于我们已经开放了它并提供了一个闭环解决方案。”创始人姜涛介绍。

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螳螂教育云产品线

不仅营销闭环,而且还进一步扩展了基于营销服务的业务线,并推出了教学云,网络学校和数据分析云,分别对应教育管理,在线教学和数据运营决策。教育机构。场景。

教育云位于ERP(企业资源规划)服务中。教育工作者使用该系统来管理班级,课程安排,管理学生信息,指派教师和助教。教育管理系统还与营销系统接口,并与销售前端共享数据信息。老板在平台的后端配置产品信息,例如班级和价格,并提供销售和销售课程。

网络学校云提供PC网络学校,H5网络学校,小型程序网络学校,APP网络学校,并支持多代理模式。同一组教学资源被输出到不同的代理商以降低运营成本。

Data Analysis Cloud为机构管理提供数据分析服务。它可以自动收集,自动分析并自动生成在教育机构的营销,咨询,报告,支付和消除期间生成的各种数据的报告。

专注于服务:定制产品和最佳实践

赛道是一个很自然的选择。未来,螳螂科技正准备扩展到K12和语言培训课程,成为整个行业的一站式教育SaaS平台。

不用说,一站式平台的优势,但实际上很难实现整个行业的一站式服务。目前,教育SaaS产品主要集中在功能,或重新营销或再教育,在线学校等。原因是SaaS服务是由用户的使用场景定义的。对于教育机构,不同轨道的业务场景是不同的,同一轨道的不同业务模型具有不同的业务场景。

未来魔法学校教师资格证书的项目经理黄玉佳告诉芥末堆,该机构选择SaaS服务提供商主要是为了看产品是否能满足组织的需求,这涉及到很多业务细节。他给了一个明确的例子打了一个电话:“如果一个客户收到一个销售电话,显示是一个外国号码,那么他就不会很有可能接听电话。如果源号码可以根据客户的区域显示,地点是江苏,外部号码是江苏,它的连接率会更高。“

螳螂技术的方法是使产品配置灵活。 “我们根据用户的情况定制了产品,并在大逻辑的前提下将产品开发成可配置的不同细节。”此外,大多数中小型组织没有形成标准化的商业模式。蒋涛介绍说,螳螂技术就是产品。介绍行业基准公司的管理概念和操作规则,为中小型组织提供标准化流程和行业最佳实践,并通过成功的客户项目专注于服务。

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芥末堆杜威于8月7日报道

近日,教育行业营销解决方案提供商螳螂科技完成了数千万的前期A轮融资,投资方是贵阳创业投资和新沂资本。方正江涛表示,这轮资金将主要用于营销,产品开发和客户成功系统。

随着SaaS通过工业互联网的兴起,教育行业逐渐成为SaaS发展的重点领域。阿里巴巴云《中国SaaS企业研究报告》显示,2017年,中国的SaaS行业有五个主要网点,在教育方面排名第二,仅次于金融。在北京的SaaS企业用户中,教育培训行业的用户数占总数的19.4%,在所有行业中排名第一。

在教育企业的业务场景中,营销客户始终是一个痛点。无论是在线教育还是离线教育,它都不会忽视互联网上庞大的交通池。然而,在线客户获取的成本一直在上升,“为交通筹集资金”已经成为常态。这个古老而棘手的问题能否通过技术手段解决?螳螂科技已经尝试过。

该公司成立于2016年7月,于2017年3月推出其第一代教育SaaS产品。它通过营销和销售方案,通过技术手段捕获组织在线营销现场的数据信息,以提高在线客户的效率收购并降低成本。经过迭代进入当前的“螳螂教育云”,包括营销云,教育云,网络学校,数据分析云四大产品。螳螂教育云采用收费方式,根据账户数收取年费。该产品安装在网页上,每月保持两次更新频率。

目前,公司团队规模约100人,研发和销售人员比例为4:1,有10个客户成功团队。

从营销场景中获取数据并切入教育SaaS

教育机构的在线客户获取场景涉及多个步骤,例如渠道交付,线索获取和线索分配。有许多不透明的信息,例如:通过不同渠道向我提供了多少用户?来咨询的用户是否及时跟进?我最有价值的用户是否被分配给最有能力的销售人员?

传入流量的成本;跟踪销售方面的销售行为,电话量,转换率和客户单价,并通过不同部门之间的数据比较发现问题;在客户管理方面,从培训人员的交付,后续服务,及时触摸和唤醒,所有这些都需要数据支持。61d5b87135b12bb6d4b3696dfa68cfc1.png

螳螂教育云使用界面

螳螂Education Cloud为教育机构的在线受众开发和销售SaaS产品。为了在线获得客户,该组织首先通过搜索引擎或信息流向其官方网站引入流量,然后在官方网站的后台与用户进行通信。在留下联系信息后,客户将其分配给电话推销员以销售并保存客户信息和呼叫记录。

这些流程分开使用:促销管理工具,在线客户服务工具,自动分发工具,呼叫中心工具和CRM(客户关系管理)系统。螳螂技术将这些工具和系统集成到一个平台中。通过在每个链接中打开数据,为销售和管理人员提供精细决策的参考。

促销管理工具将搜索引擎和流量平台的数据连接到平台,并提供投资回报(ROI)每小时报告关键字或域名(URL)作为调整促销策略的基础;

在线客服工具将官方网站后台聊天窗口连接到平台,可以通过平台在线与客户沟通;

自动分发工具分别为顾问和销售人员贴上标签,分配职能,并为优秀的销售人员分配最有价值的顾问;

呼叫中心工具停靠通信服务提供商,可以直接通过平台拨打电话并记录呼叫信息;

CRM系统可以自动从在线客户服务聊天内容中捕获用户信息,并加密联系信息。老板提供的许可要求查看用户的完整移动电话号码并确保组织的用户信息安全。

CRM + ERP,创建一站式闭环解决方案

“SaaS已经在教育行业中使用了很长时间。有许多产品,如在线客户服务,呼叫中心和CRM。不同之处在于我们已经开放了它并提供了一个闭环解决方案。”创始人姜涛介绍。

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螳螂教育云产品线

不仅营销闭环,而且还进一步扩展了基于营销服务的业务线,并推出了教学云,网络学校和数据分析云,分别对应教育管理,在线教学和数据运营决策。教育机构。场景。

教育云位于ERP(企业资源规划)服务中。教育工作者使用该系统来管理班级,课程安排,管理学生信息,指派教师和助教。教育管理系统还与营销系统接口,并与销售前端共享数据信息。老板在平台的后端配置产品信息,例如班级和价格,并提供销售和销售课程。

网络学校云提供PC网络学校,H5网络学校,小型程序网络学校,APP网络学校,并支持多代理模式。同一组教学资源被输出到不同的代理商以降低运营成本。

Data Analysis Cloud为机构管理提供数据分析服务。它可以自动收集,自动分析并自动生成在教育机构的营销,咨询,报告,支付和消除期间生成的各种数据的报告。

专注于服务:定制产品和最佳实践

赛道是一个很自然的选择。未来,螳螂科技正准备扩展到K12和语言培训课程,成为整个行业的一站式教育SaaS平台。

不用说,一站式平台的优势,但实际上很难实现整个行业的一站式服务。目前,教育SaaS产品主要集中在功能,或重新营销或再教育,在线学校等。原因是SaaS服务是由用户的使用场景定义的。对于教育机构,不同轨道的业务场景是不同的,同一轨道的不同业务模型具有不同的业务场景。

未来魔法学校教师资格证书的项目经理黄玉佳告诉芥末堆,该机构选择SaaS服务提供商主要是为了看产品是否能满足组织的需求,这涉及到很多业务细节。他给了一个明确的例子打了一个电话:“如果一个客户收到一个销售电话,显示是一个外国号码,那么他就不会很有可能接听电话。如果源号码可以根据客户的区域显示,地点是江苏,外部号码是江苏,它的连接率会更高。“

螳螂技术的方法是使产品配置灵活。 “我们根据用户的情况定制了产品,并在大逻辑的前提下将产品开发成可配置的不同细节。”此外,大多数中小型组织没有形成标准化的商业模式。蒋涛介绍说,螳螂技术就是产品。介绍行业基准公司的管理概念和操作规则,为中小型组织提供标准化流程和行业最佳实践,并通过成功的客户项目专注于服务。